Google Ads 是推动在线流量和发展业务的最强大工具之一。但是,有时帐户可能会因违反 Google 政策而被暂停。虽然这可能令人沮丧,但您可以采取一些措施来解决暂停问题并让您的帐户恢复正常运行。
在 Apollo Digital Marketing,我们帮助无数企业应对 Google Ads 暂停并成功上诉。在本博客中,我们将引导您完成对 Google Ads 暂停提出上诉的过程以及预防未来问题的最佳做法。
Google Ads 帐户被暂停的原因
Google Ads 会因多种原因暂停帐户,包括但不限于:
- 违反政策:违反 Google 的广告政策,例如宣传受限产品或服务。
- 付款问题:付款失败或可疑付款活动。
- 可疑活动:Google 认为属于欺诈行为的异常帐户行为。
- 不明确或误导性广告:误导用户或不符合 Google 质量标准的广告。
了解您的帐户被暂停的原因是成功申诉的第一步。
步骤 1:了解暂停原因
当您收到 Google 的暂停通知时,他们通常会提供暂停的原因。转到您的 Google Ads 帐户,并查看帐户问题页面以查找有关暂停的详细信息。
如果原因不明确,请不要惊慌。花点时间查看 Google 的广告政策,确定他们是否可能存在错误或误解。
第 2 步:查看 Google 的广告政策
Google Ads 有严格的准则和政策,每个广告客户都必须遵守。无论是内容限制、定位限制还是禁止的做法,了解这些政策都至关重要。
如果您违反了任何政策(即使是不知情的),您必须在提出申诉之前解决问题。常见违规行为包括:
- 禁止的内容:例如假冒商品、成人内容或危险产品。
- 误导性或不准确的信息:广告中宣传不切实际或歪曲您的产品。
- 不可接受的商业行为:包括网上诱骗或宣传有害服务。
如果您不确定是否存在违反政策的情况,请参阅 Google Ads 的广告政策,确保您的广告内容符合其标准。
步骤 3:解决问题
一旦确定了暂停的原因,请立即采取措施解决问题。如果是违反政策的行为,请更正导致暂停的内容或定位。
以下是一些常见的修复方法:
- 纠正所有误导性广告:更新您的广告、着陆页和网站,以确保它们符合 Google 的标准。
- 解决付款问题:如果暂停是由于结算问题造成的,请检查您的付款详细信息并确保所有内容都是最新的。
- 确保您的业务符合 Google 政策:检查您的业务实践并确保您没有违反 Google 的任何规则。
在进行必要的更改后,就该准备申诉了。
步骤 4:提交申诉
解决问题后,请通过 Google Ads 帐号界面提交申诉。提交申诉:
- 登录您的 Google Ads 帐号。
- 转到帐号问题部分,其中有一个请求审核或申诉的选项。
- 详细说明您为解决问题所采取的措施。
- 在与 Google 沟通时保持尊重和专业的态度。明确概述所做的更改,并表明您致力于遵守其政策。
第 5 步:等待 Google 的回复
提交申诉后,Google 将审核您的案例并做出回应。此过程可能需要几天甚至更长时间。如果您的申诉成功,您的帐号将恢复,您可以继续投放广告。
如果您的申诉被拒绝,请不要失去希望。在提交另一次申诉之前,请花时间查看 Google 的反馈并根据需要进行进一步调整。
第 6 步:防止将来被暂停
恢复帐户后,防止将来被暂停至关重要。以下是一些保持 Google Ads 帐户信誉良好的最佳做法:
- 及时了解 Google 的政策:Google 经常更新其广告政策。定期检查更改以确保合规。
- 保持透明:确保您